Czas realizacji Państwa zamówienia to 3-5 dni roboczych od zaksięgowania płatności ( dni robocze to te z pominięciem sobót , niedziel i świąt).

Może się on wydłużyć z przyczyn niezależnych od pracowni (brak materiału u producenta, opóźnienia w dostawach, itp).

W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego sprzedawcy.

Do czasu realizacji zamówienia nie jest wliczony czas dostawy, który jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy.

Pamiętaj, że nie jesteśmy sieciówką, wszystko produkujemy w własnej szwalni w Łodzi na miejscu i często dopiero po otrzymaniu wpłaty i zamówienia.

Jakość i zadowolenie klienta jest naszym priorytetem stąd wysyłki nie są ekspresowe.

Pracownia to mała lokalna firma, nie zatrudniamy wielu pracowników.

Na jednej osobie spoczywa realizacja setek zamówień , odpisywanie na maile oraz kontakt z Państwem.

Dlatego uprzejmie prosimy o wyrozumiałość.

Oprócz zamówień indywidualnych realizujemy też te dla odbiorców hurtowych, przy takich zamówieniach, automatycznie czas realizacji znacznie się wydłuża, zamówień oczekujących.

Państwa zamówienia realizowane są zgodnie z potwierdzeniem przyjętego zamówienia do realizacji.

Nie magazynujemy towaru, wszystkie produkty szyte są pod zamówienie, stąd omawiany czas realizacji.

Na maile zazwyczaj odpowiadamy wieczorem, po pracy.

Jeśli z jakiegoś powodu w danym dniu nie otrzymali Państwo odpowiedzi na zadane pytanie, bardzo prosimy o maila z przypomnieniem :)

Preferowana forma kontaktu z pracownią to email.

Dlaczego? Ponieważ charakter naszej pracy tego wymaga.

Zrealizowanie każdego dnia kilkudziesięciu zamówień obliguje do skupienia i schematu pracy.

Wierzymy że czas oczekiwania na zakupione produkty zrekompensuje Państwu ich jakość i długość użytkowania.